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Avis sur VERSPIEREN

• ✪ ✪ ✪ ✪ ✪
  service client lamentable. j appelle le lundi :oui Mr vos lunettes sont prises en charge donc je commande mes lunettes et mercredi l opticien me rappelle car la mutuelle a refusé de prendre en charge pour dossier suspendu. pourquoi lundi m a t on dit ok ??? j appelle le service client je n ai pas de réponse claire. on me demande de voir sur le site internet . conclusion : si vous pouvez, prenez une autre mutuelle!
  March 13, 2017

  Marine Lagache
• ✪ ✪ ✪ ✪ ✪
  Cela fait au moins 18 ans qu'on est chez Verspieren. Au début, c'était une super mutuelle, avec une excellente qualité de service. Je suis toujours courtoise avec les télé-opérateurs. C'est bien la 1ère fois de ma vie qu'une télé-opératrice me parle comme ça. Enervée, désagréable, elle a passé ses nerfs sur moi. Dommage qu'il n'y ai pas après l'appel une enquête de satisfaction, cela permettrait de signaler ce type de débordement qui nuit à l'image de votre société.
  January 30, 2017

  Inwi Zigoth
• ✪ ✪ ✪ ✪ ✪
  je reserve mon avis pour plus tard. Ils ne m'avaient pas encore env la carte de mutuelle depuis 2 mois que je suis dans la boite. Je fais faire un devis pour des soins dentaires, on va voir le temps de réponse et le remboursement. Y'en a pour 3375€ !!!!
  January 12, 2017

  toimoi luinous

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